Himexfil : un CRM export en plusieurs langues
Comment Himexfil, entreprise de filature et de textile technique, gère distributeurs et clients dans le monde entier avec un CRM multilingue et multi-pays et des questions à Xport.
Himexfil fabrique des fils et des textiles techniques et vend à des distributeurs et clients dans le monde entier. L’entreprise utilise la plateforme Exporta.ai complète : un CRM multilingue et multi-pays exportable vers Excel, et Xport, l’assistant, à qui elle demande l’historique de chaque client avant un appel ou une visite.
Comment ils l’ont fait avec Exporta.ai
- 01
Un CRM conçu pour l’export
Contacts et entreprises par pays, avec étapes, tâches et notes dans la langue de chaque utilisateur. Le tout exportable vers Excel.
- 02
Toute la plateforme, pas un seul module
Marchés, contacts, salons et traduction de documents partagent les mêmes données : ce qu’on apprend dans un module se voit dans les autres.
- 03
Interroger Xport avant chaque contact
Xport connaît l’historique de chaque client — notes, emails, opportunités — et répond en langage naturel : de quoi on a parlé la dernière fois, ce qui reste en suspens, ce qui a été demandé.
Modules utilisés
- CRM commercialContacts, entreprises, tâches et opportunités par pays et par langue.
- Xport, l’assistantRépond sur vos marchés, vos contacts et votre historique.
- Marchés potentielsQuels pays ouvrir, avec des données commerciales officielles.
- Recherche de contactsDistributeurs et acheteurs par profil, avec des données vérifiées.
- SalonsPréparation, capture sur le stand et suivi.
- Traduction de documentsCatalogues et fiches dans une autre langue, mise en page conservée.