HimexFil: busca de mercados, prospecção e CRM em vários países
Cristina Subirana, CEO da HimexFil, conta como fazem com o Exporta.ai a busca de mercados, a prospecção de clientes e o CRM: vários mercados ao mesmo tempo, sem terceirizar.
A HimexFil fabrica fios e têxteis técnicos e vende a distribuidores e clientes no mundo todo. Com o Exporta.ai faz a busca de mercados, a prospecção de clientes e o CRM, e sua CEO, Cristina Subirana, resume assim: independência e agilidade para exportar. Antes, prospectar era planejar os mercados um a um, com alguém da equipe ou com uma empresa terceirizada; agora abordam vários ao mesmo tempo. E toda a relação com distribuidores e clientes está em um CRM multi-idioma e multipaís, com o Xport para consultar o histórico de cada um.
Como fizeram com o Exporta.ai
- 01
Busca de mercados: cada um, analisado na hora
Escolhem um mercado e a análise sai pronta, sem dedicar ninguém da equipe nem terceirizar. Por isso não precisam mais planejar os mercados um a um.
- 02
Prospecção: os clientes, sem busca manual
Em vez de filtros e palavras-chave na internet, a busca de clientes entrega as empresas de cada mercado e as pessoas que decidem a compra.
- 03
CRM em vários idiomas, com o Xport
Distribuidores e clientes do mundo todo por país, com notas no idioma de cada usuário e tudo exportável para Excel. Antes de uma ligação ou de uma visita, perguntam ao Xport pelo histórico de cada cliente.
Módulos que usaram
- Mercados potenciaisQuais países abrir, com dados oficiais de comércio.
- Busca de contatosDistribuidores e compradores por perfil, com dados verificados.
- CRM comercialContatos, empresas, tarefas e oportunidades por país e idioma.
- Xport, o assistenteResponde sobre seus mercados, seus contatos e seu histórico.
- FeirasPreparação, captura no estande e acompanhamento.
- Tradução de documentosCatálogos e fichas em outro idioma mantendo o formato.