HimexFil: cerca de mercats, prospecció i CRM, amb diversos països alhora
Cristina Subirana, CEO d’HimexFil, explica com fan amb Exporta.ai la cerca de mercats, la prospecció de clients i el CRM: diversos mercats alhora, sense subcontractar, amb independència i agilitat.
HimexFil fabrica filatura i tèxtil tècnic i ven a distribuïdors i clients de tot el món. Amb Exporta.ai fa la cerca de mercats, la prospecció de clients i el CRM, i la seva CEO, Cristina Subirana, ho resumeix així: independència i agilitat per exportar. Abans, prospectar era planificar els mercats d’un en un, amb algú de l’equip o amb una empresa subcontractada; ara n’aborden diversos alhora. I tota la relació amb distribuïdors i clients és en un CRM multiidioma i multipaís, amb Xport per consultar l’històric de cadascun.
Com ho van fer amb Exporta.ai
- 01
Cerca de mercats: cadascun, analitzat al moment
Trien un mercat i l’anàlisi surt feta, sense dedicar-hi ningú de l’equip ni subcontractar-la. Per això ja no han de planificar els mercats d’un en un.
- 02
Prospecció: els clients, sense buscar a mà
En lloc de filtres i paraules clau a internet, la cerca de clients els dona les empreses de cada mercat i les persones que decideixen la compra.
- 03
CRM en diversos idiomes, amb Xport
Distribuïdors i clients de tot el món per país, amb notes en l’idioma de cada usuari i tot exportable a Excel. Abans d’una trucada o una visita, pregunten a Xport per l’històric de cada client.
Mòduls que van fer servir
- Mercats potencialsQuins països obrir, amb dades oficials de comerç.
- Cerca de contactesDistribuïdors i compradors per perfil, amb dades verificades.
- CRM comercialContactes, empreses, tasques i oportunitats per país i idioma.
- Xport, l’assistentRespon sobre els teus mercats, els teus contactes i el teu històric.
- FiresPreparació, captura a l'estand i seguiment.
- Traducció de documentsCatàlegs i fitxes en un altre idioma mantenint el format.